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功能介绍
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合同履约管理

本文介绍合同履约阶段的管理对象(收付款计划、履约监控项)、各状态含义、提醒规则、履约日历显示逻辑、监控模板及常见问题,帮助用户理解履约管理功能。 合同履约管理与提醒规则详解

一、文档用途

本文用于帮助用户理解合同履约阶段的管理对象(收付款计划、履约监控项)、各种状态含义、提醒规则以及履约日历的显示逻辑。

当用户询问以下问题时,可以优先参考本文:

  • 收款计划、付款计划、履约监控项有什么区别?
  • 履约里的逾期、冻结、关闭、完成是什么意思?
  • 合同中止、完成、作废后这些计划会怎样?
  • 履约日历里为什么看不到草拟合同?
  • 为什么中止/作废的合同在日历里是半透明的?
  • 监控模板是做什么的?

二、履约管理的三类对象

对象说明关键信息
收款计划应向对方收取的款项计划计划名称、计划金额、已收金额、计划收款时间
付款计划应向对方支付的款项计划计划名称、计划金额、已付金额、计划付款时间
履约监控项需要专项跟进的关键履行任务监控项名称、计划起止时间、负责人(支持多人)、提前提醒天数

收款计划与付款计划同属「收付款计划」,由收支类型区分(收款 / 付款)。履约监控项是独立的任务跟踪对象,可指派多名负责人。

任务较多时,系统会按计划名称中的关键词进行明细分组展示,例如租金、物业费、保证金等。该分组只是阅读辅助,不是独立款项性质字段,也不参与台账和统计报表的默认金额口径。

三、状态说明

3.1 收付款计划状态

状态含义
待执行创建或变更同步后的默认执行状态,等待登记收/付款
已完成累计登记金额等于计划金额
已逾期超过计划时间仍未完成
已冻结明确设置为临时不可操作,冻结期间不可登记或修改;不由合同中止、完成、作废自动产生
已关闭任务不再执行,默认不计入待收 / 待付

3.2 履约监控项状态

状态含义
未开始尚未到计划开始时间
进行中正在履行
已完成已完成并填写完成说明
已逾期超过计划完成时间仍未完成
已冻结明确设置为临时不可操作,冻结期间不可添加记录或修改;不由合同中止、完成、作废自动产生
已关闭任务不再执行,不参与提醒

3.3 冻结与关闭的区别

这是用户最容易混淆的一点:

  • 冻结:表示任务被明确设置为暂不可登记、不可修改。合同中止、完成、作废不会自动冻结任务;变更审批通过后按本次变更单中的履约任务方案同步正式任务。
  • 关闭:表示该任务不再执行。关闭任务不再计入待收 / 待付,也不参与提醒。

四、提醒规则

履约相关提醒主要包括:

提醒类型对象触发说明
收款提醒待执行 / 已逾期的收款计划计划收款时间临近或已逾期时提醒
付款提醒待执行 / 已逾期的付款计划计划付款时间临近或已逾期时提醒
履约(监控项)提醒进行中 / 未开始的监控项按监控项「提前提醒天数」临近计划完成时间时提醒
到期提醒合同本身合同截止时间临近时提醒
定期提醒履约 / 完成状态的合同按合同生效周年等周期性节点提醒

说明:已完成的计划/监控项不再提醒;已冻结、已关闭的对象不参与提醒。

五、履约日历显示规则

履约日历用于按时间维度查看收付款与监控事件,显示规则如下:

  • 不显示:草拟阶段的合同不在履约日历显示(尚未进入履约,无需跟踪)。
  • 半透明显示:中止、作废状态的合同及其关联事件以半透明呈现,提示这些事件已非活跃。
  • 正常显示:履约、完成状态的合同事件正常显示。

这也解释了为什么审批中、用印阶段的合同若已挂载收付款计划,也可能在日历中出现——只要不是草拟阶段。

六、监控模板

监控模板用于标准化履约监控项的创建:

  • 模板预定义监控项名称、计划周期、提醒规则等。
  • 创建合同时可绑定监控模板,快速生成一组标准监控项。
  • 也支持基于模板复制监控项。

七、履约开关与维护模式

履约功能由几类系统参数共同控制:

参数控制范围说明
contract.perform.module.enabled正式履约模块控制合同抽屉、我的履约、正式收付款计划、正式监控项、统计报表和维护能力
contract.perform.preConfirm.enabled前置审定只控制草拟、审批、变更中的履约任务暂存审定面板和建议接口
contract.perform.ai.enabledAI 生成正式履约 AI 生成依赖履约模块和 AI 开关;草拟/审批/变更中的 AI 暂存建议还依赖前置审定
contract.perform.monitoringSuggestion.enabled监控项建议控制 AI/前置审定阶段是否生成监控项建议,不控制正式监控项功能
contract.perform.maintenance.mode收付款计划维护模式strict 只允许正式入口做执行登记,结构调整走合同变更;loose 允许直接维护未完成收付款计划

注意:严格/宽松模式只影响正式收付款计划结构维护。正式履约监控项的新增、编辑、完成、删除按模块开关和权限控制,不受 strict / loose 直接限制。

八、谁能编辑履约数据

收付款计划与监控项的编辑权限通常限定为合同经办人。可在合同详情抽屉的「履约管理」标签页内直接维护,无需跳转页面。

收付款计划登记有几条硬规则:

  • 单次登记金额不能超过计划剩余未登记金额。
  • 累计登记金额等于计划金额时,计划状态变为已完成。
  • 已有登记金额的计划,计划金额不能改到低于已登记金额。
  • 已完成、已冻结、已关闭的计划不能继续登记;已冻结、已关闭时通常只能查看历史记录。

九、常见问题

Q:合同中止、完成或作废后,收款计划和监控项会自动冻结吗?

不会。合同阶段变化只影响合同自身状态,收付款计划和监控项状态以明细为准。需要调整任务时,应通过变更单履约任务方案或明确的数据维护动作处理。

其中,未生效合同作废后若继续删除,会从业务列表和统计中移除;合同解除或已生效后作废不会删除合同,仍保留在「我的合同」、首页和台账中,作废合同下未关闭的收付款计划、已完成登记金额继续可查询并纳入历史执行统计。

Q:合同终止/解除后还能恢复这些计划吗?

合同终止审批通过后进入完成,合同解除审批通过后进入作废;系统会按本次变更单中的履约任务方案同步正式任务。方案中关闭的任务不再执行,也不计入待收 / 待付;未关闭且已有登记的收付款计划继续可查询并纳入历史执行统计。系统不再因为合同进入完成或作废阶段额外批量冻结任务。

Q:为什么我新建的草拟合同在履约日历里看不到?

草拟阶段合同不显示在履约日历,进入履约后才会显示。

Q:监控项可以指派给多个人吗?

可以,履约监控项支持多负责人。

Q:为什么正式履约里不能新增或改收付款计划?

常见原因是管理员把 contract.perform.maintenance.mode 设为 strict。严格模式下,正式收付款计划的结构维护会被锁定:新增计划、修改计划金额/日期/负责人、关闭计划等应通过合同变更或维护工单处理;收付款登记仍可按计划执行。正式监控项的日常新增、编辑、完成登记不受严格/宽松模式直接控制,仍按履约模块开关、合同阶段和权限判断。若项目采用 loose,未完成的收付款计划可以在正式履约入口直接维护。