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合同全生命周期管理 | 系统操作指南

详细说明合同从草拟到归档的完整流程,涵盖审批、用印、归档、台账、变更、借阅、履约等环节的操作步骤与注意事项。 合同全生命周期管理

本章介绍合同从草拟到归档的完整流程

合同在系统中经历以下阶段:草拟(10) → 审批(20) → 用印(30) → 归档(40) → 履约(50) → 完成(60)/中止(70)/作废(80)


一、合同草拟

操作路径:【我的合同】→ 点击「创建合同」

快捷入口:可在首页工作台的「快捷操作」中点击「草拟合同」快速进入合同起草

合同草拟是合同生命周期的第一步。在开始之前,请确认以下前置条件已完成:

  • 签约主体已在【管理后台】→【合同基础配置】→【签约主体】中录入
  • 合作方信息已在【高级功能】→【合作方管理】→【合作方管理】中录入(也可在创建时新增)
  • 合同分类已在【管理后台】→【合同基础配置】→【合同分类】中配置
  • 审批流程已在【管理后台】→【合同基础配置】→【流程配置】中创建并部署
  • 如需使用模板,合同模板已在「模板管理」(左侧导航栏顶级菜单)中制作并发布
  • 如需使用 AI 草拟,需先确认 AI 功能已启用,并准备好可解析的 PDF、Word 或图片格式合同文件

1.1 创建合同

点击「创建合同」后弹出创建对话框,包含以下模块:

  • 合同名称(必填):输入即将签订的合同名称,确保清晰准确,便于后续管理
  • 合同类型(必填):下拉选择系统管理员已设定好的合同类型。如所需类型缺失,请联系管理员在【管理后台】→【合同基础配置】→【合同类型】中增加
  • 模板库:当所选合同类型关联了合同模板时,右侧会自动显示可用模板列表。选择模板后,系统会使用该模板生成合同文件,无需手动上传
  • 上传文件:如果不使用系统模板(如合作方提供的合同),可手动上传合同文件(Word/PDF)
  • 关联合同:将当前合同与已有合同建立关联关系。关联类型包括:
    • 子合同:从属于某个主合同
    • 补充协议:对主合同的补充
    • 其他关联:其他类型的关联关系

填写完成后点击「确定」进入合同编辑页面。

1.2 AI智能合同草拟

操作路径:【我的合同】→【AI智能合同草拟】

说明:当前首页/工作台快捷操作中未单独展示「AI智能合同草拟」入口,需从【我的合同】进入

当已有对方提供的合同文件、历史合同扫描件或初版合同文本时,可使用 AI 智能合同草拟辅助提取合同信息,减少手工录入。

操作流程:

  1. 进入【AI智能合同草拟】页面
  2. 上传合同文件,支持 PDF、Word、图片格式,单个文件不超过 50MB
  3. 点击「开始智能解析」,等待系统提取合同名称、签约方、金额、税率、生效日期、截止日期、合同摘要等信息
  4. 在解析结果页面核对 AI 提取的信息,重点关注标记为低置信度或未匹配的字段
  5. 点击「去草拟」,系统进入普通合同草拟页面,并自动预填已解析出的合同信息
  6. 在草拟页面继续补充或修正未识别的信息,确认无误后保存并按正常流程提交审批

AI 草拟进入普通草拟页面后,页面会根据解析结果预填以下内容:

页面区域可能预填的字段
基本信息合同名称、合同类型、收支类型、币种、合同金额、开票类型、税率、生效时间、截止时间、合同摘要
签约方信息我方签约主体、对方合作方
正文文件AI 解析时上传的原合同文件

注意:AI 草拟生成的是预填结果。进入普通草拟页面后,仍可继续修改页面中的信息,再进入下一步处理。

1.3 填写合同信息

创建后进入合同编辑页面。页面第一步主要包含以下区域:

基本信息(必填项带 * 号)

字段名称说明
合同名称 *合同的标题
合同编号由系统根据编号规则自动生成(也可手动输入)
合同类型 *创建时已选择,可在此修改
收支类型 *收入 / 支出 / 无金额。选择「无金额」时金额字段不可编辑
币种从系统币种字典中选择,具体选项以【管理后台】→【开发管理】→【字典管理】中的 CONTRACT_CURRENCY 配置为准
合同金额(含税)*合同总金额,输入后自动显示大写金额
开票类型增值税专用发票 / 增值税普通发票 / 其他
税率输入税率百分比,系统自动计算未税金额和增值税额
合同金额(未税)系统根据含税金额和税率自动计算,也可手动输入
增值税额系统自动计算(含税金额 - 未税金额)
生效时间 *合同生效日期
截止时间支持选择「固定日期」或「长期有效」
关联方式独立合同 / 子合同 / 补充协议 / 其他
关联合同选择关联方式后,通过搜索按钮选择关联的主合同
印章类型多选,从 SEAL_TYPE 字典中选择
资质信息仅在启用资质管理时显示
合同分类页面存在合同分类区域时可选择分类标签
合同摘要文本域,最多300字

签约方信息

页面顶部提供签约方选择区域,用于维护合同各方信息:

  • 我方签约主体:从已录入的签约主体中选择
  • 对方合作方:从已录入的合作方中选择
  • 支持维护多方签约信息,具体显示项以页面签约方组件为准

扩展信息

当所选合同类型已关联扩展字段时,页面会显示「扩展信息」区域。字段内容由管理员在【管理后台】→【合同基础配置】→【元素管理】中配置,并在合同类型中引用。

经办信息

  • 申请人:自动带出当前用户
  • 申请部门:从当前用户可选部门中选择
  • 选择流程:当系统允许手动选流程时,可点击「选择」指定审批流程;已选流程会显示流程预览

正文文件

  • 非修订模式下,页面提供正文文件上传区域
  • 如前面通过 AI 草拟进入,该文件会带入当前草拟页面

提示:确保所有带 * 的必填项均已填写完整,否则无法提交审批。

1.4 文档编辑与合成

填写合同信息后点击「下一步」,进入基于 OnlyOffice 的 Word 编辑页面:

使用系统模板的情况

  1. 系统模板已包含所有必要条款和格式,通常无需修改
  2. 点击「文档合成」按钮,系统会将您之前填写的基本信息(合同名称、金额、签约主体等)自动填入合同文档中对应的合并字段位置
  3. 合成完成后检查内容是否正确
  4. 点击「提交审批」

临时保存

如果需要暂时保存填写的内容以便后续再提交,可以点击「临时保存」。当前临时保存为本地暂存,系统仅保留 1 份最近一次暂存内容;保存后可在【我的合同】页面顶部的暂存提示卡片中继续起草或删除。

1.4 使用 AI 助手起草

系统 AI 助手支持合同起草功能:

  1. 打开 AI 助手(页面右下角悬浮按钮)
  2. 切换到「起草」模式(点击输入框左侧的模式选择器)
  3. 点击输入框左侧的 回形针按钮上传合同文件(PDF/Word)
  4. AI 会自动解析文件内容,提取合同名称、金额、签约主体等关键信息
  5. 确认信息无误后,系统自动创建合同草拟

二、合同审批

发起条件:当前系统仅支持对处于【草拟】阶段的合同发起审批;已进入审批、用印、归档、履约等后续阶段的合同不能再次直接发起审批。

2.1 提交审批

在合同编辑页面点击「提交审批」后:

  1. 系统自动匹配关联的审批流程
  2. 根据流程中的条件分支(金额、类型、部门等),确定审批路径
  3. 审批任务自动发送到第一个审批节点的处理人

2.2 审批人操作

操作路径:【任务中心】→【待办】标签页,或点击消息通知直接进入

审批人可以执行以下操作:

  • 通过:同意该合同,流转到下一个审批节点
  • 驳回:退回修改。驳回策略包括:
    • 重新审批:退回发起人修改后需从头重新审批
    • 回到当前任务:退回节点重新处理通过后,回到本次驳回所在的任务节点,不恢复本次转办或加签的临时办理人
    • 用户选择条件:审批人自由选择退回到哪个节点
  • 转办:将审批任务转给其他人处理(适用于审批人临时不在的情况)
  • 加签:在当前审批节点临时增加一个审批人或协同处理人,适用于需要额外人员参与确认的情况
  • 审批意见:填写文字意见,会永久记录在合同的审批历史中

2.3 跟踪审批进度

发起人可通过以下方式跟踪合同审批进度:

  • 我的合同:在【我的合同】列表中可查看合同当前状态,并进入详情页继续编辑草稿、提交审批、查看审批进度和历史记录
  • 工作台:在首页工作台的「我的任务」区域可以看到待审批任务;在「我的合同」区域可以看到自己提交的合同当前所处审批环节,包括流转状态、当前审批节点等
  • 合同台账:在「合同台账」(顶级菜单)中找到对应合同,点击合同卡片打开详情抽屉,在「审批记录」标签页查看审批流程图
  • 钉钉/企微/飞书消息:如已配置集成,系统会将审批动态实时推送到对应平台
  • 邮件/短信:如已开通,系统在审批关键节点(待审批、通过、驳回)发送通知

2.4 撤回与重新提交

  • 撤回:发起人可在流程开启了撤回功能时撤回申请。是否允许撤回、是“未审批可撤回”还是“随时可撤回”,取决于对应流程在【流程配置】中的撤回设置;撤回后流程会返回发起人节点
  • 重新提交:被驳回的合同可以修改内容后重新提交审批

2.5 审批中的合同修订

在合同审批处理页面的「合同文件」区域,系统支持对当前审批中的合同文件进行修订。

  • 修订合同:点击「修订合同」后,系统会基于当前文件版本创建修订版本
  • 查看修订:如当前任务已创建修订版本,可点击「查看修订」继续查看或处理
  • 撤回修订:如本次修订不再需要,可点击「撤回修订」取消本次修订内容

说明:修订内容不会在点击按钮后立即覆盖正式合同文件,而是在当前任务执行提交、拒绝或驳回等处理后,按流程结果生成对应的新版本。


三、合同用印

操作路径:可通过【高级功能】→【我的事务】→【用印申请】进入;也可在【我的合同】列表或合同详情中,对符合条件的合同点击「申请用印」发起

快捷入口:可在首页工作台的「快捷操作」中点击「用印申请」快速进入

发起条件:当前系统仅支持对处于【用印】阶段且状态为【待用印】的合同发起用印申请;如该合同的用印申请已在审批中,则页面会显示「撤回用印」或「去处理」,而不是重复发起;如用印被拒绝,则可重新申请用印。

3.1 前提条件

在【管理后台】→【开发管理】→【参数设置】→「流程配置」中,「启用用印审批」开关控制:

  • 开启:合同审批通过后需要单独发起用印审批
  • 关闭:合同审批通过后自动完成用印环节

3.2 发起用印申请

  1. 进入【高级功能】→【我的事务】→【用印申请】页面
  2. 或在【我的合同】列表 / 合同详情中,对已满足用印条件的合同直接点击「申请用印」
  3. 选择需要盖章的合同
  4. 选择要使用的印章(从【高级功能】→【用印管理】→【印章管理】中已录入的印章列表选择)
  5. 填写用印说明
  6. 提交用印审批

3.3 用印记录

操作路径:【高级功能】→【用印管理】→【用印记录】

所有用印操作的历史记录,包含:

  • 用印时间、印章名称、操作人
  • 支持新增手动用印记录(补录线下已完成的用印)
  • 支持导出用印记录

3.4 签署记录

合同签署相关信息在用印记录中查看,包括用印时间、印章名称、操作人等。

3.5 跟踪用印进度

发起人可通过以下方式查看用印申请的处理进度:

  • 我的合同:在【我的合同】列表或合同详情中查看当前用印状态、用印记录及相关处理进度
  • 任务中心:在【任务中心】中查看用印审批、用印确认等任务的办理情况
  • 消息通知:如已配置站内消息或外部消息渠道,可接收用印审批的待办、通过、驳回等提醒

四、合同归档

合同签署完毕后由归档管理员进行归档操作。

发起条件:当前系统在合同完成用印后,会进入【待上传双章件】状态,再由相关人员发起归档并上传双方盖章合同文件;未进入该状态的合同不能直接发起归档。

4.1 归档操作步骤

  1. 在任务中心或合同对应的「发起归档」入口中,上传双方盖章合同文件并填写归档信息
  2. 选择归档位置(档案柜/档案盒,在【高级功能】→【合同借阅】→【档案分类】中预先配置)
  3. 填写归档编号(系统根据编号规则自动生成,也可手动输入)
  4. 提交后进入归档确认环节,由归档管理员确认

4.2 归档后的限制

  • 归档后的合同默认不可修改
  • 如需修改已归档合同,需在【管理后台】→【开发管理】→【参数设置】→「流程配置」中开启「启用修订功能」,然后通过发起合同修订流程来修改

4.3 跟踪归档进度

发起人或相关处理人可通过以下方式查看归档流程进度:

  • 任务中心:在【任务中心】中查看「发起归档」「归档确认」等任务的办理情况
  • 我的合同:在【我的合同】列表或合同详情中查看合同当前是否已进入归档、归档审核中或已归档
  • 消息通知:如已配置站内消息或外部消息渠道,可接收归档待办、通过、不通过等提醒

五、合同台账

操作路径:合同台账(左侧导航栏顶级菜单)

合同台账是查看和管理所有合同数据的主界面。

5.1 查询与筛选

  • 支持按合同名称、编号、类型、合同阶段、金额范围、时间范围等多维度筛选
  • 支持排序:按创建时间、生效时间、审批通过时间、截止时间排序(最新/最早优先)
  • 合同列表以卡片形式展示,显示合同名称、编号、金额、阶段、合作方、拟稿人、时间等关键信息

5.2 合同详情抽屉

点击合同卡片后,页面右侧会滑出合同详情抽屉(占屏幕宽度的 65%),无需跳转页面即可查看和操作合同。抽屉顶部有多个标签页,按需切换:

  • 合同信息:完整合同信息(基本信息、签约方、扩展信息、分类等)及当前阶段的操作按钮
  • 合同文件:查看合同正文及附件,点击文件可在新窗口打开在线预览
  • 履约管理:直接在抽屉内管理收付款计划和监控项(仅合同经办人可编辑)
  • 审批记录:审批流程图和各节点审批记录
  • 关联合同:查看与当前合同关联的其他合同
  • 变更记录:查看该合同的所有变更申请及其状态
  • 用印记录:查看历次用印申请记录
  • 档案记录:查看归档相关信息

抽屉内可执行的操作

抽屉内的操作按钮会根据合同当前所处阶段自动变化:

合同阶段主要操作更多操作
草拟编辑详情发起审批、作废、删除
审批中(待发起人处理)去处理(跳转任务中心)重新编辑、作废、复制合同
审批中(等待他人审批)撤回审批复制合同
审批驳回去处理重新编辑、作废、复制合同
用印阶段申请用印 / 去处理 / 下载文档撤回用印、移交合同、复制合同
归档阶段发起归档 / 下载文档移交合同、复制合同
履约阶段关闭合同、续签设置、移交合同、复制合同
完成阶段续签合同移交合同、复制合同
中止阶段恢复履行移交合同、复制合同

说明:「编辑详情」「发起审批」「重新编辑」等操作会关闭抽屉并跳转到合同编辑页面;「去处理」会跳转到任务中心。

5.3 其他操作

  • 导出:支持将合同数据导出为 Excel
  • 批量设置分类:选中多个合同后批量设置分类标签
  • 创建合同:从台账页面直接发起新合同创建

六、合同变更

操作路径:可在【合同台账】中选择合同后点击「发起变更」;也可在【我的合同】页面顶部点击「操作发起」→「合同变更」进入

快捷入口:可在首页工作台的「快捷操作」中点击「合同变更」快速进入

当已签署的合同需要修改条款时,发起合同变更申请。

发起条件:当前系统支持对处于【履约】、【完成】、【中止】阶段的合同发起变更类流程;其中【中止】阶段只允许发起「恢复履行」「合同终止」「合同解除」,不允许普通合同变更或再次中止;【归档】、【用印】阶段暂不可直接发起变更。

操作步骤

  1. 在【合同台账】中找到需要变更的合同并点击「发起变更」,或在【我的合同】页面顶部点击「操作发起」→「合同变更」进入变更页面
  2. 选择需要变更的原合同
  3. 填写变更表单:
    • 变更内容说明
    • 变更原因
    • 变更后的合同金额(如有变化)
  4. 上传变更后的合同文件(可使用在线编辑器修改原文件)
  5. 提交变更审批
  6. 审批通过后,如本次变更不需要用印则直接生效;如需要用印,则继续完成变更用印、变更归档后生效

提示:变更单也有独立的编号规则,可在【管理后台】→【合同基础配置】→【编号规则】中配置。

跟踪变更进度

发起人可通过以下方式查看变更申请的处理进度:

  • 我的合同:在【我的合同】列表中查看原合同是否处于「变更中」,并进入详情查看相关记录
  • 任务中心:在【任务中心】中查看变更审批、变更用印、变更归档等任务的办理情况
  • 消息通知:如已配置站内消息或外部消息渠道,可接收变更审批的待办、通过、驳回等提醒

七、合同借阅

操作路径:【高级功能】→【我的事务】→【借阅申请】

快捷入口:可在首页工作台的「快捷操作」中点击「借阅申请」快速进入

管理纸质合同的借阅和归还。

借阅条件:当前系统借阅选合同列表仅支持选择处于【履约】、【中止】、【完成】阶段的合同;草拟、审批、用印、归档、作废等阶段的合同不会出现在借阅可选列表中。

操作步骤

  1. 点击「发起借阅」
  2. 选择要借阅的合同
  3. 填写借阅原因、预计归还日期
  4. 提交借阅审批
  5. 审批通过后到归档管理员处领取纸质合同
  6. 使用完毕后归还,由管理员在系统中确认归还

跟踪借阅进度

发起人可通过以下方式查看借阅申请的处理进度:

  • 工作台:在首页/工作台查看自己发起的借阅申请当前处理状态和流转进度
  • 任务中心:在【任务中心】中查看借阅申请审批任务的办理情况
  • 消息通知:如已配置站内消息或外部消息渠道,可接收借阅审批的待办、通过、驳回等提醒

八、履约管理

操作路径:【高级功能】→【我的事务】→【我的履约】

管理合同的收付款计划和履约监控。合同进入履约阶段(审批通过且归档后)即可使用。

8.1 收付款计划

在合同详情的履约标签页中管理:

  • 新增计划:添加收款或付款计划节点
  • 计划信息:每个节点包含金额、计划日期、负责人、备注
  • 登记回款/付款:实际收到/支付款项后,在对应计划节点中登记实际金额和日期
  • 到期提醒:系统根据通知模板设置,在计划日期前自动提醒负责人

8.2 监控项

合同监控项用于跟踪合同执行过程中的重要事项:

  • 手动添加:在合同详情中手动添加监控项,设置名称、截止日期、负责人
  • 自动生成:通过「监控模板」自动创建(见下一节)
  • 到期提醒:监控项到期时自动通知负责人

8.3 监控模板

操作路径:【管理后台】→【合同基础配置】→【监控模板】

监控模板用于为同类合同预设履约监控项:

  1. 点击「新增模板」
  2. 填写模板名称,选择适用的合同类型
  3. 添加模板项:设置监控项名称、相对时间偏移(如"合同生效后30天")
  4. 启用模板
  5. 该类型合同进入履约阶段时,系统自动根据模板生成对应的监控项

使用步骤:① 新增模板并选择适用的合同类型 → ② 添加模板项(设置名称、时间偏移等) → ③ 启用模板 → ④ 该类型合同进入履行阶段时自动生成监控项

8.4 履约任务状态与维护

  • 合同进入中止、完成、作废阶段后,不会自动冻结或关闭收付款计划和监控项;任务状态以明细为准
  • 如需调整履约任务,应通过合同变更单中的履约任务方案或明确的数据维护动作处理;维护工单开关只控制维护模式,不会按合同状态重新冻结数据

九、历史合同导入

操作路径:【高级功能】→【合同维护】→【合同导入】

管理不在系统中发起审批、但需要纳入系统统一台账、履约、收付款和到期提醒的历史存量合同。

9.1 适用场景

  • 系统上线前已签署、已生效或正在履约的存量合同
  • 不需要补走系统审批流程,但需要纳入合同台账统一查询和统计的合同
  • 需要继续跟进收付款计划、履约监控、到期提醒、借阅归档的合同

9.2 导入前准备

  • 确认签约主体、合作方、合同类型、合同分类等基础资料已维护
  • 按系统模板整理历史合同 Excel 数据
  • 如需上传合同扫描件、附件或导入过程中的临时文件,可先使用文件管理整理文件

9.3 操作说明

  • 导入历史合同:点击「导入历史」按钮,下载 Excel 导入模板,按模板格式填写后上传
  • 批量设置分类:选中多条记录,点击「批量设置分类」为历史合同打标签
  • 导入后管理:导入的历史合同可正常使用履约管理、收付款计划、到期提醒、监控等功能

9.4 文件管理

操作路径:【高级功能】→【合同维护】→【文件管理】

文件管理用于历史合同导入过程中的文件整理、临时存放和导入后清理。它不是合同业务主流程入口,而是历史合同导入的配套工具。

9.4.1 功能说明

文件管理采用文件夹 + 文件的方式组织,支持多级文件夹结构。页面顶部有面包屑导航,可返回上一级目录。

9.4.2 操作说明

  • 上传文件:点击「上传文件」上传各种格式的文件
  • 新建文件夹:创建文件夹分类管理
  • 批量删除:勾选多个文件后批量删除
  • 清空文件:清空当前目录下所有文件,适用于完成合同导入后清理临时文件
  • 关键词搜索:按文件名搜索

9.4.3 列表字段

列名说明
文件名文件或文件夹名称,点击文件夹可进入
大小文件大小
创建日期文件或文件夹创建时间

十、合同数据维护

操作路径:【高级功能】→【合同维护】→【数据维护】

当已审批通过的合同数据需要修正(如金额录错、类型选错等),管理员可通过数据维护功能修改。

10.1 可维护的内容

  • 基本信息:合同名称、编号、类型、阶段、金额、币种、税率、生效/截止时间等
  • 签约方信息:我方签约主体、对方合作方
  • 扩展信息:自定义字段内容
  • 负责人与部门
  • 合同分类
  • 关联合同关系
  • 合同文件(用印文件替换)

10.2 操作步骤

  1. 在维护列表中找到目标合同
  2. 点击「编辑」进入维护页面
  3. 修改需要更正的信息
  4. 填写维护原因(必填,最多300字)
  5. 点击「保存」

注意:仅履约中(50)、中止(70)、完成(60) 阶段的合同允许数据维护。所有维护操作都会记录在操作日志中,可追溯审计。


十一、操作日志

操作路径:【高级功能】→【合同维护】→【合同日志】

记录合同相关的所有操作行为,支持按时间、操作类型等筛选,可导出为 Excel。

作者:肇新合同官方账号 · 发布于 2026年07月18日 · 更新于 2026年07月18日
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