作者:合同吴彦祖
作为江西省省会城市,南昌集聚了大量区域性总部机构和功能性平台公司,承担着统筹资源、制定规则、管控风险、服务全省发展的重要职责。各类总部单位往往下辖多家分公司、项目公司或事业单位,业务覆盖基础设施建设、产业园区运营、公用事业、民生服务等多个领域。为了规范经营、压实责任,这些总部机构近年来持续完善制度体系,发布了大量管理制度、业务规范和实施细则。
然而,在制度不断“出新”的同时,一个长期存在的问题逐渐凸显:总部虽然及时印发了新版制度、宣布旧版废止,但部分下属单位仍习惯性地按照旧版文本办事,或者沿用本单位早期根据旧制度自建的细则,导致“上面改了,下面还在按老规矩干”。如何从源头上防止下属单位继续执行旧版管理制度,成为南昌总部在推进治理现代化过程中绕不过去的关键议题。
通过对若干南昌总部单位的访谈调研,可以将“沿用旧版制度”的成因概括为以下几方面:
第一,制度文本分散存放,版本标识不清。尽管总部往往在制度管理系统或 OA 平台中维护“最新版本”,但基层干部日常工作中更依赖个人电脑中的旧文档、微信群里转发的文件截图以及早期打印装订的制度汇编。对他们来说,哪一份才是当前有效文本,并不直观。
第二,修订说明笼统,基层难以理解差异重点。不少制度修订只在前言简单写明“根据最新政策要求,对有关条款进行了修订完善”,缺乏条款级、要点化的差异说明。基层在日常高负荷工作中,很难抽时间逐条比对新旧文本,自然倾向于“按原来的做法不变”。
第三,下属单位配套细则与总部制度脱节。许多下属单位在总部制度基础上制定了本单位实施细则、操作指南和模板文书,如果不在总部制度修订时同步更新这些二级文本,就容易出现“上位制度已变,下位制度仍旧”的错位。
第四,监督检查多为抽样,难以及时发现旧文在执行。传统监督方式依赖现场检查和资料抽查,覆盖范围有限,且通常发生在制度实施较长时间之后,难以及早发现和纠正“继续执行旧版制度”的问题。
针对上述痛点,南昌部分总部单位在制度治理提升项目中,引入了肇新科技智能文档比对平台,将“智能文档比对、AI 文档比对、免费在线文档比对工具”嵌入制度编制、审议、发布、宣贯和监督的关键环节,构建起一套以文本为载体的版本管理机制。
这一机制的核心在于:每一次制度修订都不再孤立看待,而是被视为“新旧文本之间差异”的一次计算过程;每一份下属单位细则和配套文本,也被视为与总部制度进行“对标比对”的对象。通过系统自动生成的新旧对照报告和对标差异清单,总部可以更清晰地管理制度演变过程,并以此为抓手推动下属单位纠偏和更新。
在南昌总部的实践中,肇新科技智能文档比对平台的价值主要体现在以下几个维度:
第一,文字级增删改精准识别。系统支持对 Word、PDF 等格式的制度文本进行逐字逐句比对,以高亮和增删线的方式展示新增、删除、修改内容,省去了人工逐段标红的重复劳动。
第二,条款与章节结构化索引。对于按照“章—节—条”结构编排的制度,平台可以自动解析层级,在差异报告中生成“第几章第几条发生变化”的目录索引,帮助管理层和业务条线快速锁定关注点。
第三,主题聚类和风险要点提炼。依托 AI 文本分析能力,平台能够将涉及权限划分、资金管理、招采规则、绩效考核、廉洁从业等关键主题的条款变化聚合展示,提醒牵头部门和纪检监察部门重点研判。
第四,差异报告可导出、可归档。每一次比对都会生成可导出的报告文件,便于作为党委会、董事会等会议材料附件,也可纳入制度档案,形成“制度演变轨迹”的文字证据。
在实际操作中,南昌某集团总部将智能文档比对嵌入制度修订流程:起草部门在形成修订稿后,先与上一版文本进行比对,将系统生成的差异报告作为说明材料,提交制度评审小组和领导班子审议。
决策层在有限的会前准备时间内,无需逐字阅读完整文本,而是可以先通过差异报告了解本次修订的范围和重点,例如“哪些条款新增了约束条件”“哪些流程被简化或重新设计”“哪些条款涉及问责机制的强化”,从而将精力集中在讨论关键变化及其可能影响上。
在总部制度印发后,下属单位需要对自身实施细则和操作规程进行同步修订。通过肇新科技智能文档比对平台,总部可以要求下属单位在规定时间内上传新版细则,与总部制度进行自动比对,由系统识别出“仍然沿用旧版条款”“删减或弱化了关键控制要求”“表述与总部明显不一致”等问题点。
对于发现问题的单位,总部可以下发整改清单,要求对照比对结果修订文本并再次上传复核;对于长期保持高一致性的单位,则可以在考核和评优中予以正向激励,引导全系统形成“主动对标最新版制度”的氛围。
内部审计和纪检监察部门在开展监督检查时,经常需要回答两个问题:其一,在某一时间节点上,适用的是哪一版制度;其二,在相关问题暴露后,总部是否通过修订制度加以完善。智能文档比对生成的多版本差异档案,可以清晰展示制度在不同年份的具体内容,以及针对某类风险点的调整轨迹。
这样一来,当需要追溯责任或总结经验时,管理者不再只能依赖个人记忆和零散记录,而是可以基于系统化的文本证据进行分析,更加客观、专业。
在推广路径上,南昌总部普遍采用“试点 + 规范 + 考核”的渐进式做法。首先选择制度修订频繁、下属单位多、业务复杂度高的条线(如工程建设管理、招标采购管理、资金管理等)开展试点,探索“制度修订+文档比对+差异报告”的标准流程。
在试点取得良好效果后,总部通过修订《制度管理办法》或《规范性文件制定规则》,将“新旧文本比对”和“对下属单位文本对标检查”明确写入流程,成为必须执行的环节;同时,在综合考核中增加“执行最新制度的到位程度”等指标,引导各单位自觉使用智能文档比对工具开展自查。
从风险管理和合规治理的角度看,智能文档比对的引入,使得“是否执行最新版制度”不再是一个只能凭口头说明的问题。通过对比档案、对标报告和整改记录,总部可以向上级主管部门、外部审计机构和纪检监察机关证明:自己在制度版本管理方面进行了主动作为和持续努力。
同时,对于那些认真跟进总部制度修订、及时调整内部文本并形成书面差异说明的下属单位来说,一旦出现个别执行偏差,也更容易证明其主观上已尽到合理注意义务,为责任认定提供更为公正的依据。
总体来看,南昌总部通过引入肇新科技智能文档比对平台,把“防止下属单位继续执行旧版管理制度”这一长期依赖人工管理的难题,转化为可以通过技术手段持续治理的对象。智能文档比对、AI 文档比对和免费在线文档比对工具的综合应用,使制度修订、版本管理、对标检查和责任追溯有了统一的技术支撑。
这一实践表明,只要把握好制度文本这一治理抓手,就可以在不大幅增加人力投入的前提下,显著提升制度执行的一致性和透明度,为南昌总部乃至更多区域总部机构的现代治理提供可复制、可推广的路径。
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平台内置智能文档比对、AI文档比对、合同智能比对和文档相似度检测等功能,每次比对都可以生成可导出的差异报告,满足制度修订留痕、对下指导和审计监督的实际需要。
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