AI时代新合同系统_07_未来形态_对话框与工厂装配
时间:2025-12-04 人气:

第 7 篇:未来形态篇

一个对话框,还是一座工厂:3–5 年后的合同系统会长成什么样?

如果你把今天常见的合同系统截图打印出来,放在三五年后的会议室里,可能会引来一种略带怀旧的笑声:

「那时候我们还在点菜单,真可爱。」

屏幕上是一排排熟悉的导航栏:合同登记、流程审批、模版管理、台账查询、统计报表。每个入口规整、克制,像一座老式机关里的科室牌匾。那时的你习以为常,如今的你却会觉得,它们似乎更多是为系统本身而设计,而不是为正在为合同奔波的人而设计。

而那时桌上的另一块屏幕,或许只剩下一条对话框和几个简洁的卡片:

「我想用对方提供的模板签一份三年的技术服务合同,帮我看看风险。」

「我这周要完成十份框架协议的续签,可以帮我排个优先级吗?」

用户说出的是任务,系统给出的则是几条可执行的路径:

  • 「先帮你快速看一眼风险,挑出风险最高的三份」

  • 「一并生成领导审批需要的摘要材料」

  • 「对历史同类合同做一下横向对比」

表面上,这似乎只是 UI 形态的变化:从菜单到对话框,从树状导航到任务卡片。但真正的差异,藏在看不见的深处——在那一个个看似平静的对话框背后,潜伏着一整座繁忙的「组件工厂」。

每个人眼前只有一个对话框

过去,你在系统里操作合同,像是在一座机关大楼里办事。你走进大厅,看见墙上挂着几十块牌子:合同管理科、审批科、归档科、统计科、模版科。你要完成一件事,往往需要在其中几个科室之间来回穿梭:这个窗口告诉你「资料不全」,那个窗口告诉你「需要领导签字」,还有一个窗口说「先去隔壁盖章」。

三到五年后的合同系统,如果依旧让人这样在数字走廊里奔波,那 AI 这辆车就几乎是白买了。

更像的画面是:你打开系统,只见到一个温和的入口,就像走进一家已经被彻底重新设计过的银行网点。大厅里不再是长队和栅栏,而是一块大屏和几张圆桌。你坐下,对着屏幕说出你的意图:

「我想看一下这个供应商的合同风险整体情况。」

屏幕没有要求你去选择「风险报表模块」或「合同台账模块」,也没有让你先输入各种查询条件,而是反问几句就把任务界定清楚:

「你更关心金额大、周期长的合同,还是即将到期的一批?」

「你想看到按项目聚合的风险,还是按相对方聚合?」

几轮简单的对话之后,系统决定了要走哪条路:先从台账里筛选出相关合同,调用比对与风险模型做一轮扫描,再为你生成一个按你关心维度排序的视图。你看到的,不是一堆报表菜单,而是一组已经排列好的「问题清单」。

从这个角度看,「对话框」并不是把一切都交给大模型随意发挥,而是前台的一扇门。门后是已经精心布局好的房间和走廊:每个问题已被拆解为几个关键节点,每个节点都有明确的输入输出和可调用的能力组件。对话框只是用更自然的方式帮你「选路」,真正的路径早就在那儿静候多时。

背后是一座「小米式」组件装配工厂

如果你有机会走进这套未来合同系统的后台,你看到的就不再是一条条硬编码的流程,而更像是一张工厂的装配图。

在这座工厂里,有一条条能力产线:

  • 有的产线专门负责把各种格式的文件变成结构化的字段和条款,就像负责把原矿石碾碎、分级;

  • 有的产线擅长做比对,无论是版本和版本之间,还是标准模板和对方样本之间,就像在流水线上对每块零件进行尺寸检查;

  • 有的产线专攻生成与改写,把零碎的信息和规则整合成可执行的条款建议,好比在车间里完成打磨和喷漆;

  • 还有的产线在做风控建模,像是一条独立的检测线,对产品做极限测试和抽检。

主干系统在这座工厂里,扮演的是「整机厂」的角色。它负责:

  • 决定一台「合同整机」需要用到哪些模组;

  • 给不同类型的合同设计不同的装配顺序;

  • 将来自不同供应商的能力组件焊接在统一的总线上;

  • 在质检环节上统一打分,并把结果反馈到前台任务里。

这种形态与手机行业的生态有点类似。整机厂并不自己生产每一颗芯片、每一块屏幕,而是从不同供应商那里挑选最合适的部件,再根据自己的设计理念进行组合和调优。最终用户拿在手里的,是一台「整体体验好用」的设备,而不是一箱散装元件。

在 AI 合同系统里,山西肇新科技这样的能力提供方,更像是一个专业零部件厂:

  • 在「看懂文档」「发现差异」「刻画风险」这些细分能力上不断打磨;

  • 通过标准化的接口和 SDK,把这些能力做成可插拔的模组;

  • 接入到不同的整机厂——各种合同主干系统、招投标平台、项目管理系统中。

这样一来,前台的那个对话框背后,就不再是一条写死的流程,而是一整座可以灵活排产和换线的工厂。任务不同,装配路线就不同;行业不同,选用的组件清单也不同。系统的未来形态,不是那一个对话框本身,而是那个对话框后面那张复杂而有序的产线网络图。

对话入口与工厂装配如何和平共存

乍一看,「对话」和「工厂」似乎是两种相互排斥的想象:

  • 对话讲的是柔软,是根据人的语气和上下文动态调整回应;

  • 工厂讲的是刚性,是根据既定流程和标准在一条条产线上重复执行。

如果你只看到其中一面,要么会把系统做得过于机械,要么会把系统做得过于「玄学」。真正可用的未来形态,是这两者的叠加:

  • 前台对话像前台接待,用温和的方式问清楚来意;

  • 中台编排像总调度,把来意翻译成可执行的工单;

  • 后台工厂则像生产线,根据工单排布设备和工位,按既定节奏运转。

在这样的分工下,

  • 对话负责「理解什么是这一次的任务」;

  • 工厂负责「用什么样的能力组合来完成这一次的任务」;

  • 中间的任务编排层,则负责把这两者粘合到一起。

举个例子,当业务人员对着对话框说:「帮我看看这十份框架协议里风险最大的几份。」

  • 对话层会进一步确认一些模糊信息:你更关心金额、期限,还是某类特殊条款;

  • 编排层据此选择一条合适的路线:先批量抽取核心字段,再对关键条款做比对和风险打分,最后按某种权重排序;

  • 工厂里的各个能力组件则按序排队上场:结构化组件先处理原始文件,比对组件接力,风控模型给每份合同打一串分数,生成组件帮你产出一页总结。

你眼前看到的是几张标着颜色的卡片:绿色代表风险可控,黄色代表需要关注,红色则表示必须仔细审查。而在这些色块背后,是一整条早已被调试过的产线在默默运行。

产品经理:从页面布置到任务导演

当合同系统的前台变成一个对话窗口,后台变成一座装配工厂时,产品经理的工作内容也会被悄悄改写。

曾经,合同产品经理像一位室内设计师,在一栋已经建好的楼里安排房间布局:

  • 这个页面放三个输入框,那边加一个按钮;

  • 这个列表支持按哪些列排序,那个下拉框要不要加一个「全部」选项;

  • 表单字段如何分组,审批单据要不要拆成两页。

这些工作当然仍然必要,但它们逐渐会成为基础能力,就像今天没人会为「按钮要不要有悬停态」开一个专门的评审会。

新一代合同产品经理,更像是一位「任务导演」或者「交通规划师」。

  • 他要理解业务和法务真正想完成的,是哪些种类的任务,而不是哪些子模块;

  • 他要在脑海中画出一张张任务旅程图,知道一件事从哪里开始、穿过哪些关键节点、在哪里结束;

  • 他要熟悉工厂里现有的能力组件和可落地的产线,知道在什么节点调用什么能力,可以用最小的代价取得最大的收益。

在这样的角色中,指标和数据不再是项目结项 PPT 上的一页附件,而是导演手里的监视器:

  • 哪条任务线每天有多少流量;

  • 哪些节点的等待时间总是偏长;

  • 哪类合同的 AI 建议采纳率最高,哪类则经常被退回。

根据这些信号,他会调整脚本:

  • 在某个总是拥堵的节点增加一段新的能力接入,

  • 在某个被用户频繁跳过的环节干脆做减法,

  • 为某类高价值场景单独开辟一条「快速通道」。

久而久之,他不再只是为某个系统负责,而是为一整张「合同任务网络」负责。

写给三五年后自己的几句悄悄话

如果要给三五年后的自己留下一段话,大概会是这样的:

那个时候,你已经不再纠结某个按钮该叫什么名字,也不再为某个字段是放在第一段还是第二段争论半天。你会更关心,这条任务线上真正的堵点在哪里,用户是不是在关键路口得到了足够的指引。

你会从一次次项目里学会,哪些地方适合让 AI 做决策,哪些地方必须让人类来拍板;
你会更能坦然地承认自己的边界,知道哪些能力值得自己深挖,哪些能力交给生态伙伴更合适;
你会在一次又一次版本迭代中,看到那条从「功能模块」到「任务网络」的转变,既缓慢又坚决。

当你那时再回头看今天的合同系统截图,或许不再是怀旧,而是一种温和的理解——就像看一张旧城地图。那些弯弯绕绕的小路,曾经也承载过车马,也有人在其间忙碌。只是后来,城市长大了,高速公路和地铁修了起来,旧路慢慢退到了角落。

未来三到五年的合同系统,大概就是在修这样一张新的城市路网。对话框是入口,工厂是腹地,而任务和能力,是其间川流不息的车流和货物。你真正要做的,不过是让这张网,一天天变得更通畅一点,更安全一点,更有人味一点。


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